越来越多的电商入驻了快手这个平台,在一些直播或者是视频当中进行带货直播,而对于快手小店客服来说难免会经常遇到回复消息不及时的问题,导致一些潜在客服的流失,那么快手也是考虑到这一点,增加了快手机器人自动回复以及快捷回复这个功能,一起来看看吧。(相关阅读:达人们上热门(推荐)前都在用的资源:快手助推网)
1、打开快手小店的移动端,登录自己的快手号。
2、打开以后点击客服管理,然后继续点击消息设置。
3、在打开的右侧界面当中,点击机器人回复,新增问题,设置一个自动回复的问题即可。
4、点击快捷回复会为我们聚合了一些常见的回复内容,可以点击新增问题回复,然后根据需要设置自己店铺回复的内容即可。(相关阅读:快手新手/老手必备上热门必备资源-(点此了解))
以上是快手小店设置机器人自动回复的诀窍,自动回复的常用语有很多,比如好的、不客气、我知道了、我立刻去办、稍等片刻、我回头联系你等等,这些都是常用的回复语。
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